Dia 1 - 25/10/2017 - Quarta-feira
8:30 - 9:00
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Abertura
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9:00 - 10:30
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Painel 1: Gestão do conhecimento organizacional: como estruturar?
Algumas organizações perceberam a importância estratégica do conhecimento e criaram programas para melhor gerenciá-lo. Como estruturar um programa corporativo de gestão do conhecimento? Por onde começar? Como conseguir apoio dos gestores? Como envolver as demais áreas? Como estruturar o programa e as iniciativas? Que serviços oferecer? Que práticas implementar? Painelistas - Danitza Buvinich, Anvisa - Marcelo Carlos da Silva, Correios |
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10:30 - 11:00
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Intervalo
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11:00 - 12:30
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Painel 2: Escolas de governo como agentes de gestão do conhecimento
Diversas escolas de governo estão se posicionando como vetores da gestão do conhecimento em suas esferas de atuação. Como ir além dos programas tradicionais de formação e capacitação e desenvolver conhecimento de forma mais ampla com ações como gestão por competências, trilhas de aprendizagem, mapeamento de conhecimento, certificação de saberes e laboratórios de inovação, entre outras? Painelistas - Guilherme de Almeida, ENAP - Paulo André Carvalho, TCU |
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12:30 - 14:00
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Almoço livre |
14:00 - 15:30
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Casos selecionados de GC
- Polícia Rodoviária Federal: Projeto de GC - Escola de Saúde Pública, MG: Política de GC - Tribunal Regional Federal 1a. Região: Banco de boas práticas - NELCA: Comunidade de compradores |
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15:30 - 16:00
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Intervalo
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16:00 - 17:30
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Roda de conversa com especialistas
Nesta sessão, os participantes do Congresso definem as questões e participam de conversa com especialistas em GC. Onde estão as dificuldades para uma efetiva gestão do conhecimento na esfera pública? O que organizações do setor privado estão fazendo que podem inspirar a GC no setor público? Quais as principais tendências em gestão e para onde vai a GC? Estas e outras questões podem inspirar esta conversa em que os participantes definem o tom. Especialistas: - Fábio Batista, UCB - André Saito, SBGC - Paulo Fresneda, MAPA - Sávio Garbin, Instituto Fusart |
Dia 2 - 26/10/2017 - Quinta-feira
09:00 - 10:30
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Painel 3: Colaboração e aprendizado em comunidades de prática
As comunidades de prática, quando bem trabalhadas, são um dos mecanismos mais ricos de troca de conhecimentos. Comunidades vibrantes aceleram o aprendizado de iniciantes, promovem a colaboração entre profissionais e são fonte de estímulo para especialistas. Como iniciar uma comunidade de prática? Como engajar os participantes e estimular sua contribuição? Como estabelecer uma interação produtiva? Painelistas - Carlos Dell'Agnelo, SEFA-PR (Comunidade GDFAZ) - Fernando Fukunaga, SBGC (Comunidade MGC) - Paulo André Carvalho, TCU/ISC |
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10:30 - 11:00
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Intervalo
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11:00 - 12:30
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Painel 4: Mapeamento de conhecimento e competências
A variedade e abundância de conhecimentos na organização dificultam a priorização de esforços em iniciativas de gestão do conhecimento. Como identificar os conhecimentos relevantes? Onde encontrá-los e como organizá-los? Quais as competências necessárias para a entrega dos serviços? Como identificar especialistas e localizar experiência relevante? Como priorizar os conhecimentos críticos? Painelistas - Rodrigo Narcizo, ANAC - Rodrigo Fischer, Banco Central - Eduardo Moresi, CGEE |
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12:30 - 14:00
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Almoço livre |
14:00-15:30
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Casos selecionados de GC
- Tesouro Nacional: Site Tesouro Transparente - ANVISA: Consultoria ad hoc - ANAC: Programa de Inovação - PMSP: Supervisão coletiva |
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15:30-17:00
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Open Space: Desafios da GC na esfera pública
Nesta sessão participativa, facilitada por especialistas da SBGC, discutiremos em conjunto os principais desafios da GC e como enfrentá-los. Os participantes do Congresso contribuirão com suas questões e expertise, promovendo a troca de conhecimento e o fortalecimento da inteligência coletiva. Facilitadores: - André Saito e Fernando Fukunaga, SBGC |